Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte, la obiect
Comandă și livrare
Cum comand?
Alegi produsul și apeși „Comandă pe WhatsApp” sau ne suni. Mesajul de WhatsApp se completează singur cu produsul ales. Noi confirmăm disponibilitatea, prețul final și livrarea, apoi trimitem comanda.
Aveți vreo ofertă la cantități mari?
Da. La 5 kg de tutun primești 1 kg gratuit, între 6 și 9 kg primești 1,5 kg, iar de la 10 kg primești 2 kg. Se adună orice tip de tutun: tocat, la găleată sau firicel.
Pot comanda fără cont sau coș de cumpărături?
Da. Nu ai nevoie de cont, iar pe site nu există coș. Toată comanda se face într-o conversație pe WhatsApp sau la telefon.
Cine poate comanda?
Doar persoanele care au împlinit 18 ani. Putem cere confirmarea vârstei la comandă sau la livrare.
Care e diferența dintre tutun tocat, firicel și la găleată?
Tutunul tocat are o tăietură obișnuită și vine în recipient de 1 kg. Firicelul are o tăietură foarte fină, în trei grosimi (0,1, 0,2 și 0,3 mm), în pungă de 1 kg. „La găleată” înseamnă tutun tocat în cantitate mare, de 5 kg sau 10 kg.
Ce înseamnă 01, 02 și 03 la firicel?
Grosimea firului: 01 are 0,1 mm, 02 are 0,2 mm și 03 are 0,3 mm.
Cum se face livrarea și cum plătesc?
Livrăm oriunde în țară prin curier, în 1–3 zile lucrătoare. Livrarea costă 24 lei, iar plata se face ramburs, când primești coletul.
Ce tutun pentru injectat este cel mai bun?
Depinde de aparat. Tutunul tocat merge în orice aparat și e alegerea simplă pentru prima comandă. Firicelul, cu fire egale, umple tuburile mai uniform: alege 01 sau 02 pentru injectat.
Vindeți tutun la pungă sau doar la găleată?
Amândouă. Firicelul vine la pungă de 1 kg, tutunul tocat în recipient etanș de 1 kg, iar formatul mare este găleata de 5 sau 10 kg.
Tutun tocat
Vezi produseleTutunul tocat merge și pentru injectat, și pentru rulat?
Da. Tăietura tutunului tocat merge atât cu injectorul, în tuburi cu filtru, cât și rulat în foiță.
Care e diferența dintre tutunul tocat și tutunul firicel?
Firicelul este tot tutun tocat, dar cu o tăietură foarte fină și uniformă, pe care o alegi după grosime: 0,1, 0,2 sau 0,3 mm. Tutunul tocat are o tăietură obișnuită.
Cât rezistă un kilogram după ce îl deschid?
Depinde de cât de bine închizi recipientul și de locul în care îl ții. Închis etanș, la temperatura camerei și ferit de soare, tutunul își păstrează umiditatea câteva săptămâni.
Ce mărci de tutun tocat aveți la 1 kg?
Kent, Pall Mall și Sobranie, fiecare în recipient etanș de 1 kg. Prețurile actuale sunt afișate la fiecare produs.
Pot combina tutun tocat cu firicel sau cu o găleată în aceeași comandă?
Da. Adaugă produsele în lista de comandă și trimite-le într-un singur mesaj pe WhatsApp. Cantitatea totală se adună și la oferta de cantitate.
Cum plătesc și cât durează livrarea?
Plătești ramburs, când primești coletul. Costul și termenul de livrare sunt afișate lângă prețul fiecărui produs și le confirmăm înainte să trimitem comanda.
Ce tutun pentru injectat în tuburi recomandați?
Tutunul tocat de 1 kg, cu tăietura obișnuită, merge în orice aparat de injectat. Dacă vrei tuburi umplute cât mai uniform, alege firicel 01 sau 02.
Tutun la găleată
Vezi produseleCe cantități există la găleată?
5 kg și 10 kg, pentru fiecare marcă din această categorie.
Tutunul la găleată e diferit de cel de 1 kg?
Nu ca tăietură. Diferă cantitatea și ambalajul: găleata are capac etanș și mâner.
Cum păstrez tutunul dintr-o găleată de 10 kg?
Ține găleata închisă și scoate tutunul în porții, într-un recipient mic și etanș, pentru câteva zile.
Cât durează o găleată de 5 kg?
Depinde de consum. La 20 de țigări pe zi, în jur de 11 luni. La 10 țigări pe zi, aproape doi ani. Estimarea pornește de la 0,7–0,8 g de tutun pe țigară.
Ce mărci aveți la găleată?
Kent, Pall Mall și Sobranie, fiecare în găleată de 5 kg sau 10 kg cu capac etanș. Prețurile actuale sunt afișate la fiecare produs.
Pot comanda o găleată împreună cu alte produse?
Da. Pune găleata și celelalte produse în lista de comandă și trimite-le într-un singur mesaj pe WhatsApp.
Livrați găleți în toată țara?
Da, livrăm oriunde în țară prin curier, cu plata ramburs la primirea coletului.
Tutunul la găleată se vinde și la pungă?
Găleata are 5 sau 10 kg. Dacă vrei un kilogram, îl găsești ca tutun tocat în recipient etanș sau ca firicel la pungă, cu aceleași mărci.
Tutun firicel
Vezi produseleCe înseamnă 01, 02 și 03 la tutunul firicel?
Grosimea firului: 01 are 0,1 mm, 02 are 0,2 mm și 03 are 0,3 mm.
Ce grosime e bună pentru injectat?
Toate trei se pot injecta. Firul de 0,1 mm se compactează cel mai ușor. Dacă preferi un tub mai aerisit, alege 0,2 sau 0,3 mm.
Cât tutun are o pungă?
Fiecare pungă de firicel are 1 kg și se închide cu fermoar.
Pot comanda grosimi diferite în aceeași comandă?
Da. Pe pagina produsului alegi grosimea, o adaugi în lista de comandă, apoi repeți pentru altă grosime. Trimiți totul într-un singur mesaj.
Se usucă firicelul mai repede decât tutunul tocat?
Da, pentru că firele sunt foarte subțiri. Închide fermoarul pungii complet și ține punga departe de căldură.
Firicelul intră la oferta de cantitate?
Da. Fiecare pungă de 1 kg se adună la cantitatea totală din comandă, împreună cu tutunul tocat și cu gălețile.
Tutunul firicel se vinde la pungă?
Da. Firicelul vine în pungă cu fermoar de 1 kg, pe care o închizi la loc după fiecare folosire. Tutunul tocat vine în recipient rigid, iar formatul mare este găleata de 5 sau 10 kg.
Comandă directă
Nu ai găsit răspunsul? Întreabă-ne.
Răspundem la telefon și pe WhatsApp: non-stop, 7 zile din 7.