Livrare și plată

Pe scurt

• Unde livrăm: Oriunde în țară, prin curier.
• Cât durează: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Cât costă: 24 lei pe comandă.
• Cum plătești: Ramburs, la primirea coletului.

Cum ajunge comanda la tine

1. Ne scrii pe WhatsApp sau ne suni cu produsele dorite.
2. Îți confirmăm disponibilitatea, prețul total și termenul de livrare.
3. Pregătim coletul și îl predăm curierului.
4. Curierul te sună sau îți trimite un mesaj înainte de livrare.
5. Verifici coletul, plătești curierului și gata.

Pentru o comandă îți spunem de la început prețul total: produsele plus livrarea. Nu există alte costuri la primire.

Costul livrării

Livrarea costă 24 lei pe comandă, oriunde în țară. Costul se plătește o singură dată, indiferent câte produse comanzi, așa că merită să pui totul în aceeași comandă. Lista de comandă de pe site te ajută să le aduni.

Termenul de livrare

Coletul ajunge de obicei în 1–3 zile lucrătoare. Termenul curge de la confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate (sărbători, zile libere legale) sau în localitățile greu accesibile, livrarea poate dura mai mult; te anunțăm dacă e cazul.

Plata ramburs

Plătești la primirea coletului, direct curierului, suma pe care ți-am confirmat-o. De obicei poți plăti numerar; plata cu cardul la curier depinde de firma de curierat și de zonă.

Nu îți cerem niciodată date de card, parole sau plăți în avans prin telefon ori WhatsApp. Dacă primești o astfel de cerere în numele nostru, nu răspunde și anunță-ne la 0726 435 951.

Verificarea coletului

Verifică ambalajul exterior în fața curierului. Dacă este vizibil deteriorat, poți refuza coletul sau poți cere curierului să consemneze problema. Dacă observi o problemă după deschidere (produs greșit, lipsă sau deteriorat), scrie-ne în cel mai scurt timp pe WhatsApp, cu o fotografie, și rezolvăm.

Vârsta minimă

Vindem doar persoanelor care au împlinit 18 ani. La livrare ți se poate cere confirmarea vârstei. Coletul nu se predă minorilor.

Întrebări

Scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0726 435 951. Pentru retur și dreptul de retragere, vezi Retur și dreptul de retragere. Pentru reguli generale, vezi Termeni și condiții.